4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论陈年：好评
冲着有设计感的精品酒店来住的，设计果然是很赞的，房间也很大，跟别的酒店不一样，没有把电视机对着床，而是多一个沙发在中间，浴缸竟然有电视看，不过说好的欧舒丹洗浴系列并不是真的，我住过北京的皇家驿站，那是真的欧舒丹。其他的一次性用品都配得很齐，还有浴盐。wifi信号很好，很容易连上，走廊有很漂亮的宫灯作为小夜灯，非常有特色。酒店配套的家庭影音很不错配的座位是头等舱那种可以躺倒的，非常舒服，但是3d眼镜没有，片子片源来源可疑，卡片严重。就是设施不错，但是太少人用了，所以后续服务跟不上。赶上樱花季，送了一份樱花食盒，味道不错，感觉用心。唯一感到不开心的就是第二天退房时寄存行李，想继续使用一段时间数据线，回来再还，前台竟然不允许，难道我一大箱行李寄存在这比不得一条数据线，还好主管过来同意了。感觉这家酒店特色鲜明，设施精良，就是服务还没有跟上，比较可惜。
会员7575：好评
去武汉开庭房间很不错
出行者：好评
酒店还不错，就是软件园有点堵