游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
陈年:好评
冲着有设计感的精品酒店来住的,设计果然是很赞的,房间也很大,跟别的酒店不一样,没有把电视机对着床,而是多一个沙发在中间,浴缸竟然有电视看,不过说好的欧舒丹洗浴系列并不是真的,我住过北京的皇家驿站,那是真的欧舒丹。其他的一次性用品都配得很齐,还有浴盐。wifi信号很好,很容易连上,走廊有很漂亮的宫灯作为小夜灯,非常有特色。酒店配套的家庭影音很不错配的座位是头等舱那种可以躺倒的,非常舒服,但是3d眼镜没有,片子片源来源可疑,卡片严重。就是设施不错,但是太少人用了,所以后续服务跟不上。赶上樱花季,送了一份樱花食盒,味道不错,感觉用心。唯一感到不开心的就是第二天退房时寄存行李,想继续使用一段时间数据线,回来再还,前台竟然不允许,难道我一大箱行李寄存在这比不得一条数据线,还好主管过来同意了。感觉这家酒店特色鲜明,设施精良,就是服务还没有跟上,比较可惜。
会员7575:好评
去武汉开庭房间很不错
出行者:好评
酒店还不错,就是软件园有点堵