酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
陈年:好评
冲着有设计感的精品酒店来住的,设计果然是很赞的,房间也很大,跟别的酒店不一样,没有把电视机对着床,而是多一个沙发在中间,浴缸竟然有电视看,不过说好的欧舒丹洗浴系列并不是真的,我住过北京的皇家驿站,那是真的欧舒丹。其他的一次性用品都配得很齐,还有浴盐。wifi信号很好,很容易连上,走廊有很漂亮的宫灯作为小夜灯,非常有特色。酒店配套的家庭影音很不错配的座位是头等舱那种可以躺倒的,非常舒服,但是3d眼镜没有,片子片源来源可疑,卡片严重。就是设施不错,但是太少人用了,所以后续服务跟不上。赶上樱花季,送了一份樱花食盒,味道不错,感觉用心。唯一感到不开心的就是第二天退房时寄存行李,想继续使用一段时间数据线,回来再还,前台竟然不允许,难道我一大箱行李寄存在这比不得一条数据线,还好主管过来同意了。感觉这家酒店特色鲜明,设施精良,就是服务还没有跟上,比较可惜。
会员7575:好评
去武汉开庭房间很不错
出行者:好评
酒店还不错,就是软件园有点堵